Artline reúne lojistas em São Paulo
A visão da Artline é ser reconhecida como Modelo de Gestão e esse é um assunto não apenas descrito em seu planejamento estratégico, mas um ideal que norteia todas as atividades desenvolvidas pela empresa. Ser modelo de gestão vai muito além de acompanhar processos produtivos, gestão de resíduos e demais tarefas operacionais, trata-se também de acompanhar os processos diários desenvolvidos por cada membro da equipe, e esse trabalho se torna ainda mais desafiador quando esta equipe está presente em diversos estados do País. Alinhar o discurso, reduzir ao máximo ruídos na comunicação, avaliar ações desenvolvidas durante o ano e projetar estratégias para o último trimestre foram o foco do encontro promovido pela Artline no último dia 29 de setembro com sua competente equipe de lojistas. O treinamento foi realizado no hotel Mônaco em São Paulo.
Participaram do evento toda a equipe de lojistas da empresa, seu Diretor Comercial Luiz Carlos Cechinel além dos gerentes das áreas de Planejamento e Expansão; Marketing; Comercial e Recursos Humanos. ‘A Artline tem como valor a Valorização das pessoas, portanto temos políticas de desenvolvimento para garantir que o trabalho que fazemos na indústria em Aracaju possa também ser disseminado nas demais cidades onde temos lojas. Para se ter uma idéia esse ano tivemos treinamentos técnico e comportamental de todos os funcionários das lojas da rede na sede aqui em Aracaju, garantindo assim o nosso compromisso com o desenvolvimento e acompanhamento dos processos e das pessoas. Essa reunião estratégica é uma das ações que a empresa tem para garantir a uniformidade dentro do nosso grupo, o pensamento tem de ser global e a ação tem de ser local em cada mercado para alcançarmos nossas metas, dentre todas outras ações anuais que temos e que os nossos gerentes comerciais acompanham mensalmente com cada praça comercial' comenta Roselito Figueiredo, gerente de RH da Artline.
Todo esse trabalho é desenvolvido para assegurar aos clientes da empresa a qualidade dos produtos e serviços entregues ‘A Artline tem um "padrão de procedimentos", onde todas as lojas recebem treinamento anual para atuarem dentro desse padrão que consideramos ideal. Além do treinamento, existe um monitoramento mensal para avaliação do padrão. Temos esses procedimentos para assegurar a qualidade daquilo que é entregue aos nossos clientes, que para este último trimestre, podem esperar uma fábrica preparada em todos os sentidos para receber a demanda de chamados e de pedidos que estamos prevendo. Ao longo do ano de 2011 o maior investimento da Artline foi em treinamento e desenvolvimento das pessoas, já visando o crescimento previsto para o ano e para os futuros planos da indústria. Estamos preparados para suprir um aumento da demanda nos próximos 03 anos então os clientes podem ficar confiantes que serão atendidos dentro do prazo, com a mesma qualidade já conhecida por eles e por uma equipe ainda mais qualificada e disposta!', destaca Patrícia Morais, Gerente Comercial da Artline.
A maior indústria de móveis para escritório do norte e nordeste tem sua fábrica localizada no Distrito Industrial de Aracaju de onde também partem todas as estratégias comerciais adotadas pelas diversas lojas exclusivas da marca presentes em todo o País.
